永續時習課：一堂讓學習時時發生的策略管理實驗

網誌撰文｜涂敏芬（淡江企管系教授、USR計畫《淡水好生活》共同主持人）
課程協力｜許程閔（永續教練）、吳朋芳（課程助教）、鄭婕妤（計畫助教）
修課學生｜114(1)策略管理，修畢學生77人
經費支持｜教育部教學實踐研究計畫114年度商管學門
計畫名稱｜永續時習課：影響力管理驅動策略管理的課程調適

對應SDG Targets：

• 4.7  確保所有從事學習的人都掌握可持續發展所需的知識和技能。 
• 12.6  鼓勵採用可持續的做法，將可持續性訊息納入各自報告週期。
• 16.6  在各級建立有效、負責和透明的機構。

當我們談「策略管理」這門課時，過去多半停留在理論分析、個案討論與期末報告。然而，在這三年（2023、2024、2025），這門課被重新設計為一場更貼近現實世界的學習實驗：一門結合策略知能、永續議題、企業仿真與影響力設計的「永續時習課」。這不只是一門課，而是一個場域。一個讓學生從「學會策略」走向「理解企業」，再進一步走向「創造影響力」的場域。

以第三年2025年的114(1)學期為例，課程大綱的安排具有明顯的「由知識 → 應用 → 實作 → 產出」的學習轉化邏輯。

• 基礎建構期（Week 01–07） ：建立策略管理知識 × 導入永續識讀能力； 
• 能力驗證期（Week 08–10） ：多元檢驗，從注重學理的期中考、再到進入實務場域的校外觀察，最後加入業界觀點進行策略校準；
• 實作深化期（Week 11–14） ：模擬「永續競獎」真實情境，學生同時扮演「企業 × 評審」雙角色；
• 成果整合期（Week 15–18） ：最終輸出 × 學習轉化 × 教學回饋，以產出「永續時習報告書」為核心成果。

本課程最核心的設計之一，是將全班近80位學生分為10組，並採取「小組公司化」的運作模式，推進「企業仿真實作主題」的沉浸式學習。每一組不再只是報告小組，而是以「公司」為單位進行運作，設有執行長、永續長、稽核長、美編長等角色。這樣的設計，帶來一個根本性的轉變：

學生不再只是完成作業，而是開始思考——
「如果我是這間公司的決策者，我會怎麼做？」

從稱呼彼此為「本公司」，到以職稱進行溝通與分工，小組內部逐漸形成各自的運作風格與文化。有的小組強調制度與流程，有的重視創意與彈性，有的則在數位工具的運用上展現高度整合能力。學習，開始有了「組織感」，也運用AI生成工具，為自己產出小組公司化之Logo。

圖3：114(1)學期的10組小組公司化Logo設計

在本課程設計中，援引專案管理中的PDU（Professional Development Units，專業發展學分）概念，進一步建構「PDU時習制度」，作為學習歷程管理的重要機制。每週課程結束前，教師會指定當週的微型學習任務，學生需於下週上課前完成相關學習內容，並依完成的「效率、品質、創新、回應」等競爭基石構面，給予PDU回饋。各小組透過雲端共編簡報累積學習成果，每週可取得1至1.5 PDU，本學期共進行9次循環操作，形成持續性的學習紀錄與回饋機制。

此一制度背後的核心理念在於：若僅停留於被動的閱讀、聽講與資訊接收，學習往往只形成短期記憶，難以轉化為真正的能力。有效的學習必須經歷「思考」與「轉化」的歷程。因此，本課程結合OGSM管理工具，搭配小組公司化的運作模式，讓學生在9次迭代過程中進行策略修正與實務推演。

讓我們來閱讀善藍星的經驗，請見網誌文章：善藍星OGSM 實戰筆記：從敏學坊影片內化的策略轉譯，帶你跳過那些沒人說的坑！

在課程的「永續識讀發展主題」中，「永續報告書識讀」是一個關鍵能力的培養。學生不再只是閱讀企業資訊，而是進一步學會：

• 辨識利害關係人
• 解讀/分析企業永續報告書中的重大性議題矩陣
• 理解企業如何針對該重大性議題做出永續行動與績效
• 判讀報告書背後的策略邏輯

當學生開始意識到，永續報告書不只是揭露，而是一種「選擇性呈現」與「策略溝通」時，他們的角色也隨之轉變。從知識接收者，轉為策略判讀者。這樣的轉變，讓課堂中的討論從「企業做了什麼」進一步深化為「企業為什麼這樣做，以及還沒有說什麼」。學習深度的關鍵在於單元式理解之後，學生小組在Week 13進行的「永續競獎模擬任務」，全班分為兩輪進行。這不只是一次報告，而是一場結合企業策略思考、永續報告識讀、角色扮演與現場評比的實戰演練！

企業代表組｜學生小組代表一間公司向永續獎評審團說明貴公司的ESG策略與亮點，聚焦於永續報告書中的內容，並進行精煉呈現與具體說服。目標是：「讓評審相信你值得得獎！」

評審委員｜學生個人扮演永續獎評審團，根據課堂所學的識讀能力與永續價值判準，針對企業報告進行提問與回饋，並在結束後填寫評分表。任務是：「針對評審欄位，判斷其價值說服力！」

除此之外，授課團隊也運用永續報導專業知能，以「114(1)策略管理」這門課程為報導範疇，編製專屬的重大性議題調查問卷，針對五大主題調查共計20項議題，數據分析後產出課程專屬的重大性議題矩陣（雙重重大性：永續影響、營運衝擊）。樣本以修課學生為主（約80%），不僅包含本屆學生，也包含了修畢學生與未來修課學生，結果顯示，「課程專業學理知識」與「永續報告識讀賦能」為最核心議題，代表策略管理與永續識讀已成功整合。在教學協作與共學體驗上，「學教團隊職能與支持」具有高度影響力。同時，「素養與倫理」與「永續時習素養」進入高影響區，反映學生已將知識轉化為價值判斷與行動能力。

除了報告書之外，課程中另一個關鍵設計是114(1)新設計的「時習共響分享主題」，以此取代因為助教實習課的變革，取消了原先的「BOSS運營操作主題」。會有這樣的設計主要起因於一個學教命題：「學生如何創造自己的社會影響力？」於是，當老師希望般班內的組間共學不僅停留於平常的報告之外，本課程設定每組都必須至少認領一次的5分鐘分享，另有3組有認領第二次的5分鐘分享，因此共計13次。

學生開始意識到：

• 如何在有限時間內清楚表達觀點
• 如何讓他人理解並產生共鳴
• 如何從回饋中調整自己的內容與表達

當報告組進行「時習分享」時，台下聆聽的同學則需要透過回饋機制表達「被影響的程度」。這不只是簡報練習，而是一種「影響力的即時生成與測量」，透過這樣的機制，學習不再是單向輸出，而是形成一種「回響循環」。影響力，不再是抽象概念，而是可以被感知與記錄的學習成果。

在回饋機制的調查表單中，聆聽學生需要針對當次分享主題表達聆聽過後的「改變行為層次」，可觀察到聆聽學生被影響的程度，主要集中於中高層次轉變。最高比例為R4（67人次），代表多數學生已能「重新思考小組任務與行動方式」，顯示課程成功促發反思與決策層次的轉變。其次為R3（55人次），意指學生獲得「新的實作靈感」，以及R5（44人次），顯示部分學生已進一步「願意與他人交流合作」。在理解層面，R2（40人）亦占一定比例，說明學生在策略與課程概念的掌握上有所深化。值得注意的是，最高層次的R6（36人次）已開始出現，代表部分學生已進一步「改變對未來任務與策略的想法」，顯示課程影響已延伸至長期規劃與職涯思考。

各小組公司化的團隊在產出「永續時習報告書」前的關鍵準備階段，是以「GRI 2：一般揭露」中的30項指標為架構，進行全學期內容盤點與整合的團隊協作歷程。從照片中可觀察到，小組成員以高度參與的方式進行面對面討論，透過將各項指標內容拆解為紙卡、便利貼與視覺化素材，鋪陳於地面與桌面上，形成一種「可視化的知識地圖」。

在此過程中，學生不再只是分工撰寫，而是共同回應GRI 2所涵蓋的組織概況、治理結構、策略方向與利害關係人互動等30項揭露要求，逐一進行內容辨識、排序與連結。透過反覆討論與交叉檢視，小組成員需要釐清各指標之間的邏輯關係，例如：企業使命與價值觀如何對應治理架構，利害關係人識別如何連結重大議題，以及揭露內容如何形成一致的敘事脈絡。

這樣的協作樣貌顯示，小組強迫從「分工完成任務」轉向「共同建構報告邏輯」。過程中伴隨大量口頭討論、即時修正與角色互動，有的成員負責整合架構，有的負責補充案例與數據，有的則扮演檢核者，確保內容符合GRI揭露精神。整體而言，學生逐步將零散資訊轉化為具有結構性與一致性的永續報告內容，也為最終成果的完成奠定關鍵基礎。

學期末，每一組都完成了一本「永續時習報告書」。這10本報告書，不只是課堂作業，而是學生以公司身份所產出的「作品」。有的小組導入AI作為「虛擬員工」，並建立使用規範與倫理機制；有的小組發展出完整的數位協作平台，整合資料與溝通流程；也有小組透過設計與敘事，重新詮釋永續議題，讓報告書更具可讀性與影響力。

這些報告書呈現出幾個重要特徵：

• 越來越像企業，而不是學生作業
• 開始具備策略結構，而非單純資訊整理
• 出現批判思考，而非全然接受企業敘事

更重要的是，每一組都發展出屬於自己的「風格」。這些風格，不只是設計風格，而是學習態度與組織文化的展現。

如果說前述的課程設計與學習成果，勾勒出一條從「知識學習」走向「影響力生成」的學習路徑，那麼，學生的真實經驗，則讓這條路徑被具體看見，也被真實感受。在這門課中，學習並非發生於單一課堂或特定任務，而是透過每週的PDU時習制度、小組共編、時習共響分享與反覆修正的歷程，在不同時間點持續發生。這樣的設計，使學習從一次性的理解，轉化為可持續發生的行動歷程，具體體現「時時學習」的意涵。

「時時學習，並非增加學習次數，而是讓學習在不同時間節點持續發生並彼此連動。」 

在此過程中，學生不再只是完成作業或產出報告，而是在反覆的學習循環中，逐步經歷認知、行動與自我定位的轉變。從最初的懷疑與不確定，到能夠主動閱讀、判讀並詮釋永續報告書；從依賴既有框架完成任務，到能夠設計內容、選擇重點並進行有效表達；從關注課堂表現，到開始思考自身能力與未來位置——這些轉變，正是在「時時發生」的學習歷程中逐步生成。

基於此，本文選擇以學生敘事作為收束。以下收錄學生陳映澄之學習反思全文。其內容未經摘要或改寫，保留完整敘事脈絡，原因在於其能夠連貫呈現學生從策略知能、永續識讀到影響力實踐的轉化歷程，並以第一人稱視角，具體回應本課程設計的初衷與學習目標。透過這樣的敘事，我們得以看見學習如何在不同時間點被啟動、被延續，也得以理解一門課如何不僅發生於課堂之中，而能在學生身上持續發酵，形成「時時學習」的無限可能。

學生怎麼說？一段從學習走向影響力的真實發生

企管四B 陳映澄 （來自 T08／靈感盒子）

一直到今天（2026/1/8）授證拿到證書，才發現原來我們終於從第一堂課聽完老師大半節課的課程介紹還是懵懵懂懂，成長成現在可以眼底有光地發表著自己小組報告書的人。

在策略知能學習主題中，我每週都會跟著老師上課的進度複習一單元的策略管理課本內容，並且因為其中一週被分配到負責整理OGSM學習筆記的工作，所以看完了老師發布的敏學坊影片，補充了很多額外的知識。

在永續識讀發展主題中，我從看到一百多頁的台泥永續報告書、並不相信自己可以讀懂，到最後成為永續競獎時代表小組獨立上台報告台泥永續報告書的人，雖然不能說真的滾瓜爛熟整本報告書，但現在再看到一本新的報告書，我將不再感到畏懼與排斥，而是擁有著手識讀它的勇氣。

在時習共響分享主題中，我發現每個小組真的都如同一個企業的縮影，擁有可能相同也可能完全不同的運作方式。因為我們爭取的是開放時習共響的第一週就分享，所以當時以為大概就會是這樣了，沒想到後面幾組越來越有創意、越來越有驚喜，讓我拓展了很多視野，也打開了自己的認知。

在企業實作仿真主題中，我們實際應用所學，用我們對企業永續報告書（台泥）最熱騰騰的認知，編製了屬於我們小組自己的永續時習報告書（靈感盒子）。這是最棘手卻也最盛大的環節，因為根據學習金字塔，這是我們從課堂講授進步到實作演練的一大蛻變，很少有課堂能夠支持我們做到這樣。

當然，以上都還只是相對直觀、容易猜到的啟發。接下來我要分享的，是更貼近我個人、既抽象也無形的領會，卻是我上完這門策略管理最珍惜的東西。

首先正如上述所言，我一開始並不相信我們可以完成永續識讀甚至編製永續報告書，但是這門課教會我，當用看的很難的時候，那就直接動手做。是真的被每週作業推進著要完成規定進度，我才發現原來行動力可以消弭一切多餘的不確定與不自信。一百多頁的台泥永續報告書，這週讀兩章、下週讀兩章也讀完了；從零開始的小組共編簡報，到了倒數幾週也從空空如也、剛建立的空白文件變成一本足足一百頁的永續時習報告書。其實很多事都沒有我們想像的可怕，只是我們需要親自身體力行、親手打破迷思，才不會被那些錯誤的想像侷限了可能。而這是這門策略管理課教會我的第一件事情。

其次，是我特別喜歡的，看見更多優秀靈感的機會，不論是透過時習共響也好，還是透過永續競獎，甚至最後永續報告書的發布會。我覺得從別人身上發現學習點是一種從小很少老師會教但卻非常重要的能力。因為自己看自己就像井底之蛙，永遠就只擁有那一片天的風景，但當你掀開了自己頭頂上的那口井，你會發現你擁有的是一整片無限可能的藍天。我在這門策略管理課上擁有過很多往井口之外探險的機會，我看見了很多優秀的同班同學，不管是第一個想到可以在老師的PDU之前先進行組內自評的組別，還是自己設計期中模擬考線上試卷幫助組員一同進步的同學，都成為了我的另一片天空。縱使這次可能沒有機會一一學起來並實踐在課堂中，但他們都將成為我的靈感和養分，在職涯或人生的重要時刻派上用場。而這是這門策略管理課教會我的第二件事情。

最後是關於我在課堂中兩次重要的上台。一次是永續競獎，一次是永續時習報告書發布會，我都是一個人上台，代表靈感盒子進行口頭報告。兩次我擁有的時間都不多，為了不要很趕地報告，我自行安排了報導順序，並檢索出較適合的內容。這是我大學四年以來第一次因為報告本身很多頁、時間並不允許逐頁說明，所以需要挑重點跳著報告，也是因為這樣，我才發現原來報告是需要經過設計的，你要設計對得起別人有限時間的報告架構及內容，不能侷限在從前還是在逐頁輸出的時候。而設計這兩份報告的報告架構及內容有一個特別大的原則，就是看見被報導對象的優勢，然後用能夠加成這項優勢的方式去做最聰明和妥當的表達。我經過了兩次這樣的練習，也一次比一次上手和習慣了這件事。而當這件事跳脫出報告、跳脫出策略管理這門課，它對我有什麼重要而深遠的影響呢？那就是看見自己的優勢並向世界推銷自己這件事。而這對於一個畢業後即將進入職場的企管系畢業生來說，是非常珍貴且必備的能力。雖然我現在還是沒有非常充分和十足的把握，可以很自信地說我不害怕出社會後的任何一場面試，但對於要向別人行銷自己、要讓別人看見自己這件事，我是非常有安全感且不怯步的。因為至少我有過這樣的經驗，而最後它成為了我的底氣，讓我可以相對有自信地站在淡江大學以外的世界。而這是這門策略管理課教會我的第三件事情。

最後的最後，我想特別補充接下來的這一段話給老師。真的很謝謝敏芬老師以及學教團隊的一路相挺、支援和引領，讓我們最後都能成長成跟第一天踏進教室的我們有那麼一點不一樣的人。其實我這學期接了一支服務隊，而這是我第一次擔任隊長，第一次要從被安排好籌會、集訓、營期要做什麼的服務員，變成帶領第一次做服務的人變成一個合格服務員的角色。我也總是在想他們需要什麼，而我可以帶給他們什麼，好讓他們可以有所成長、有所不一樣？而我最希望可以看到的，就是他們出完這支服務隊後的成長，就算只有一點點，就算微小得只有他們自己有感覺。所以我非常想將以上我所有的成長如實呈現給老師，因為我知道這肯定也是老師所期待的，我們在老師的澆灌之下開出的小花。這種成長，就算小小的，也會很漂亮。