把地方走成一場行動：從三峽見學到影響力的教師共學探索

活動日期｜2026年8月3日、8月4日
活動場域｜三峽、滿月圓、松菸創作者工廠
活動協力｜淡江大學USR計畫《淡水好生活》、明志科技大學USR計畫《走出三角湧》
網誌撰文｜涂敏芬（淡江企管系教授、臺灣服務科學學會北區聯盟召集人、USR計畫《淡水好生活》共同主持人）
撰文協力｜吳辰維、劉昌駿（淡江企管系畢業校友）
經費支持｜臺灣服務科學學會（文章導流自活動報導）

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如果「地方」不只是一次參訪的地點，而是一個可以被觀察、理解、設計，甚至持續產生行動的服務系統，那麼，大學教師可以如何走進地方？又如何把一趟見學，重新帶回自己的課程、研究與社會實踐？

臺灣服務科學學會北區聯盟延續過往以場域見學促進教師交流的精神，2026年8月3日至4日舉辦「把地方走成一場行動：從三峽見學到影響力的教師共學探索」。兩天活動邀集來自管理、設計、教育、體育與服務科學等不同專業背景的大學教師與青年研究者，第一天走進三峽歷史街區、藍染工坊與地方行動場域；第二天則從社會影響力、影響力評估與管理（Impact Measurement and Management, IMM）、行動事件鏈與工藝型組織等視角，重新拆解前一天共同經歷的場域經驗。這場活動刻意不把「見學」停留在看見，而是試著往前再問一步：看見之後，我們準備做什麼？

第一天的三峽見學，為第二天的教師共學留下許多不同的問題。

三峽（舊稱三角湧）擁有得天獨厚的地理與水運條件，早年大漢溪的航運繁榮，孕育了在地最關鍵的三大經濟命脈——茶葉、稻米與藍染。我們跟著引路人郭芳慈老師的腳步穿梭於巷弄間，靜止的歷史文獻隨之轉化為立體的走讀現場。走在三峽老街上，古樸的中藥行飄散著百年的藥香，陳列的藥櫃紀錄著昔日街區的生活日常；牆面上記錄著歷史傷痕的砲彈痕跡，無聲述說著乙未抗日與時代變遷的滄桑；而宏偉的清水祖師廟，其精湛的木雕與石刻更是凝聚了社區信仰與地方工藝的精華。透過郭老師對這些景物與物件生動的解說，我們在腳步停歇間深刻感受到了這座小鎮沉澱百年的生命力。

我們也發現原來台灣最早且最具代表性的藍染技術，正是發源於三角湧這片土地。大漢溪流域的優質水源與豐富的大青植物，為藍染提供了絕佳的天然條件。我們進一步親身體驗藍染的精妙之處——從學習紮染、絞染等豐富多樣的染布技巧，到理解最具挑戰性的「養藍」工藝。養藍缸就像照顧活的生命，需要精準控制溫度、PH值與發酵狀態，才能維持染液的活性。當我們親手將布料浸入藍缸，看著它在空氣中由黃綠漸漸氧化為沉穩的深藍，那份手感的溫度與視覺的轉變，讓我們對古人的智慧產生了深深的敬畏。

對自然科學與教育背景的老師而言，藍染不只是地方文化的復興，其中的染材、酸鹼變化、植物與製程，都可能重新連結STEAM教育；對藝術教育背景的老師而言，三峽祖師廟不只是一座信仰空間，更像一座「活生生的美術館」，其雕刻、壁畫、建築與地方藝師所留下的文化資產，仍有許多尚待轉譯與傳播的可能；對長期從事大學社會責任行動的教師而言，三峽歷史街區與北大特區之間的空間差異，又打開了人口移動、地方經濟、產業結構與「在地性」如何形成的問題。同一個三峽，在不同人的眼中，因此成為完全不同的場域。

而後驅車前往滿月圓，這個充滿芬多精、負離子的場域。進入山林之後，學習的方式也跟著改變了。一路上，在林三德老師的引領下，我們不只是用眼睛看風景，而是開始放慢速度，聆聽不同鳥類、昆蟲與溪流交織出的聲音，也在解說與觀察中辨識沿途多樣的植物。特別有意思的是，前一段才在三峽藍染體驗中認識染缸、染液與技藝，進入滿月圓後，又在自然環境中看見與藍染相關的植物，讓原本看似分開的「工藝」與「生態」重新接了起來。此時才更具體地理解，一項地方技藝從來不只是職人的手藝，它背後其實連著植物生長、水文、氣候與地方環境。從老街走進山林，也讓這一天的見學形成另一種完整的循環：從地方文化看見技藝，再從自然生態重新理解技藝為何會在這片土地上發生。

這也回到活動最初的設計想法。對習慣研究企業、科技與組織的管理學者而言，「地方」、「社區」、「田野」與「場域」一開始可能只是幾個相近的名詞；然而真正用雙腳走進地方之後，會發現地方從來不是靜態的背景，而是由人、物件、產業、文化、空間、制度與關係共同構成。不同專業背景的人走進同一個場域，也會打開不同的感官與問題意識。因此，「把地方走成一場行動」中的「走」，並不只是移動；它更像是一種認識地方的方法。

第二天的活動由「從見學到影響力」展開。帶領人冶行影響力設計共同創辦人許程閔以三個同音字重新解讀「見學」：第一個是「建」，也就是建立關係；第二個是「踐」，也就是走進地方之後的實踐與問題解決；第三個才是「見」，也就是如何讓原本不容易被看見的改變，被社會看見。這也將討論自然地帶到社會影響力。如果影響力是一段過程，那麼，過程要怎麼被看見？

活動中，參與教師實際操作了一套由淡江大學企業管理學系涂敏芬老師及其團隊仍在持續研發中的「知行煥新影響力設計工具」。這套工具背後有一個很簡單的想法：我們常常知道自己「做了很多事」，卻未必能把那些事情之間的關係說清楚。透過16張能動卡的排列，可以把原本存在腦中的行動歷程攤開來：我為什麼開始？找了誰？投入什麼？做了哪些事情？留下什麼？下一步又可能走向哪裡？

特別有意思的是，所有教師前一天明明走的是同一條三峽見學路徑，排出的卡牌卻完全不同。有人從三峽祖師廟看見文化出版的可能，開始設想一本「紙上的美術館」，再串聯出版社、藝術專業與地方導覽；有人將見學帶回師培課程，思考如何讓未來教師真正走入學校與社區理解教育問題；有人重新思考老街、地方水資源與利害關係人的關係；也有人從高齡化與循環經濟出發，構想讓廢棄球具轉化成高齡者與大學生共作的循環手作品。共同的「參與共學」，因此並沒有導向共同的答案。

長期深耕三峽的薄榮薇老師，同時為明志科技大學的大學社會責任（University Social Responsibility, USR）「走出三角湧」計畫的共同主持人。在聽完不同教師的針對第一天三峽走讀心得分享後，也有一個很有意思的回應。當有老師從祖師廟進一步想到「紙上的美術館」時，她坦言：「這個想法跟我原本想的很不一樣。」同一個地方，因為觀看者帶著不同專業與生命經驗進入，最後會長出完全不同的想像。對一個已經長期熟悉三峽的實作者而言，外來者的眼光並不只是「來學習」，有時也反過來提供了重新理解自己場域的機會。這也讓我們更清楚看見，跨域共學的價值並不在於最後形成共同答案，而在於讓不同的觀看彼此打開。 

從服務科學的角度來看，這恰恰是最值得注意之處。即使身處相同的服務系統，不同角色仍會因為既有專業、動機與位置，而形成不同的價值感知與行動路徑。三種顏色的卡牌也借用服務設計中提供者、接受者與需求提出者的最小服務系統概念，提醒參與者：同一件事情，從不同角色的位置出發，本來就會長成不同的歷程。

北區聯盟召集人涂敏芬老師也以自身「策略管理」課程為例，分享其所執行之114年度教學實踐研究計畫的問題意識，探索如何將社會影響力管理導入課程設計與持續調適。相較於傳統教學多以成績、作品與滿意度掌握學習成果，她進一步透過成果事件鏈與社會影響力評估（Social Return on Investment, SROI）的思維，重新追問：「一門課投入了這麼多時間與資源，究竟改變了誰？又產生了什麼改變？」課程因此不只盤點教師投入、教學活動與學生作品，更進一步辨識學生、教師、教學團隊、業界夥伴等利害關係人，並以學生個別前後測與質性回饋檢視五項「時習素養」的實際改變，而非僅以班級平均數推論所有學生皆有成長。

涂老師特別指出，影響力分析真正重要的並不是算出一個漂亮的SROI數值，而是讓證據重新回到教學調適。例如，教師原先認為學生應高度重視溝通協作與參與實踐，但分析後發現，策略管理課程中學生感受最明顯的反而是專業學習力；同時，也有少數學生沒有改變甚至出現負向經驗。這些差異讓教師重新看見分組合作、課程負荷、成果作品化與跨屆學習等機制，並據以思考下一輪課程如何調整。也因此，SROI 在此不只是「評估工具」，而開始成為一套從衡量走向管理、以證據支持課程覆盤與再設計的方法。

下午的另一個重要轉折，是將地方實踐再往學術研究推進。國立臺灣科技大學翁晶晶老師以埔里廣興紙寮為例，介紹近年組織與管理研究中逐漸受到關注的工藝型組織（craft organization）。Craft若採取較窄的理解，可以指手工造紙、藍染、陶藝、釀造等手工藝型組織；但若採取較廣義的觀點，它所關注的其實是一種由技藝、材料、地方知識、組織關係與市場共同構成的實踐方式。

從這個角度再回看三峽藍染，問題就不只是「如何保存傳統文化」，而是地方技藝如何被組織、如何轉移、如何透過合作延續，以及如何在市場改變下存活。Craft所面對的，往往正是傳統與創新、文化與市場、地方性與全球連結之間的動態協調。

廣興紙寮的案例更具體呈現了「保存、轉型與延續」三條路徑：透過觀光工廠支持組織存續、從低階紙品發展高階書畫紙，再透過香灰、農業剩餘材料、中藥材等各種跨界實驗，讓傳統手工造紙不只是被保存，而是在新的社會條件中繼續生成。

這段分享也為在座教師打開另一種想像：我們每天在地方實踐、USR與課程中看到的現象，是否也可能轉化為管理研究？今年12月，原先長期於京都進行交流的Craft Workshop將移師臺灣，於臺科大舉行Fourth International Workshop on Craft and Emerging Forms of Organizing (2026 Craft Workshop)。這個約三十至五十人的國際研究社群，重視working paper與正在生成中的研究問題，也因此成為教師把臺灣地方實踐帶入國際學術對話的一個可能入口。

於是，在活動最後一輪卡牌練習裡，參與者不再只是「覆盤昨天」，而開始「規劃未來」：如果10月要完成一篇三千字左右的workshop paper投稿、12月規劃參與共學，那我們現在要先做什麼？是重新界定問題、回到場域訪談、辨識合作夥伴、補足資料，還是建立跨國鏈結？能動卡的排列時間範疇，於是從一天、兩天，拉長到半年、一年；「見學」也真正開始變成行動。

兩天活動最後，主持人再次回到最初的提問：「我們真的把地方走成一場行動了嗎？」

現場有老師回答：「不只一場。」

的確，這趟旅程最後並沒有收斂成一套共同答案。有人準備把經驗帶回課程，有人開始構想新的地方合作，有人辨識出研究問題，有人準備投稿國際研討會，也有人開始思考如何把國際 研討會本身設計成學生學習、場域服務與跨國鏈結的服務系統。

這或許也是服務科學最有意思之處：服務從來不是一個孤立活動，而是在不同角色、資源與價值主張持續互動之中形成。因此，「把地方走成一場行動」真正想留下的，也許不是三峽這一趟行程本身，而是一種教師共學的方法：先走進去，看見不同；再把經驗攤開來，理解彼此；最後問自己，下一步準備做什麼。地方與地方之間、教師與教師之間、教學與研究之間，新的連結還會繼續發生。這一場行動，仍在進行式。