公益不只是做好事！看五校師長如何用「挺好Campus」引導青年走入真實社會

撰文｜彭祺堯（淡江財務金融學系三年級）、鄭雅文（淡江風險管理與保險學系四年級）
修校｜涂敏芬（淡江大學企管管理學系教授，授課教師）
活動｜挺好 Campus：2026 公益永續挑戰賽跨校聯合成果發表會（USR SIG） 
主題｜ 多校同行，一場實踐：聯合課程設計到學教影響力
日期｜2026/05/30 (六)，上午 10:00–12:00
地點｜國立臺南大學府城校區啟明苑演藝廳
日期｜2026年6月8日 

過往在大學的課堂裡，我們最習慣的學習模式是坐在冷氣房內，看著螢幕上的個案進行分析與討論。大部分的課程，往往都停留在「想」與「規劃」的階段，簡報做完了、報告繳交了，與這個世界的連結也就跟著下課鐘聲一起結束。那時的我們，其實很難想像理論如果沒有落地實踐，本質上就只是一場優雅的紙上談兵。

然而，這一堂課很不一樣。它逼著我們每一個人跨出教室的溫水區，直接把我們推向真實的社會與市集現場。這是一堂不允許你只停留在「想」的課程，它帶領我們實際做出行動。當我們真正用雙腳走入社區、用雙手做出行動，我們才猛然發現，原來真正的社會實踐，是一場關於專業、願力與勇氣的跨界對話。

2026年初夏的這場「挺好Campus教師交流發表會」上，台南大學、中山大學、靜宜大學、嘉義大學與我們淡江大學的五校指導老師們共同齊聚。聽著老師們在台上分享他們為了這堂課提前一整年開始焦慮、備課的心路歷程，做為學生的我坐在台下，看著字裡行間翻滾的暖流，深刻地記錄下了這場關於專業落地、願力實踐與生命轉變的珍貴備忘錄。

NPOchannel 創辦人張幼霖先生，為這場社會實踐注入了最硬核的營運與金流底氣。他將大眾參與公益的維度拆解為三層：第一層是單純的「愛心捐款」，核心在於品牌認同，拿到的是節稅的「捐款收據」；第二層是「購買商品」，民眾因自身有需求而順便支持公益組織，拿到的是「發票憑證」。而同學們這次聚焦的「集食送愛」，則是更高階的第三層維度——物資用途（如快煮鍋、母親節蛋糕）比捐款更聚焦、更具象化，旨在帶來結構性的改變。創辦人更犀利地從財務原則指出，集食送愛最特別的商業設計在於它能同時帶來「發票」與「捐款收據」，這在財務上代表費用可以做扣抵，背後是有著非常強硬、嚴謹的金流設計，以此幫許多缺乏募款與營運能力的 NPO 進行實質的「價值轉譯」。

此外，創辦人也拉開了繁榮經濟數據背後的社會盲區。在當前景氣下，股票大漲的同時卻伴隨著企業裁員、物價通膨，導致社會上出現了大量不符合政府低收入戶標準、卻實質陷入生活困境的「邊緣戶」。集食送愛平台這 10 幾年來在做的，就是串聯在地夥伴去彌補官方政策的空缺，透過弱勢平權，讓這群人在貧窮線下也能擁有一樣的尊嚴與生活條件。

臺南大學的蕭詠璋老師，從「新產品開發」的專業視角出發，為台下的在職專班與全體學生拋出了一個顛覆性的思維轉變。在傳統的商業邏輯裡，新產品開發不外乎是進行市場分析、找出消費者痛點、融入技術功能、然後與潛在使用者溝通以解決其個人的物質需求。

但在「集食送愛」的公益實踐中，產品開發的經典公式面臨了巨大的轉變——你溝通的對象變成了「出資者」，而真正的「使用者」卻是身處另一個場域的貧窮戶、獨居老人或邊緣戶。

「過去的產品是滿足個人需求；但現在出資者買了產品卻拿不到它。這時，產品不再是商品，它變成了一個『環境與情感價值的媒介或載體』。」蕭老師強調，這堂課在訓練的是一種最高難度的行銷轉譯：如何運用社會溝通的語言，讓想做好事的人產生「情境共感」，從聽懂觀點、到產生共鳴、進而心動，最終採取認購的「行動」。

從幼霖創辦人親自走進課堂解構社會設計，到同學們親赴服務現場目睹物資發放，在職專班的同學們從一開始的衝擊質疑——「公益不是默默做就好嗎？為什麼要大張旗鼓做行銷和比賽？」——到最後深刻體悟：原來產品的主張，可以純粹是社會價值；而最好的產品詮釋，是它幫你創造了利他的價值。

中山大學社會創新研究所的楊士奇老師，拋出了一個直擊核心的經典提問。楊老師指出，現在的「社會創新」往往偏向商業創新或科技創新，試圖透過新想法去解決舊問題。然而，在去年諸多 CSR 與 ESG 的場合中，大家都在談「做好事賺錢」，但這條路本質上充滿了衝擊與經驗落差。為了尋找答案，楊老師將這場公益挑戰賽，融入了原本面臨必修轉選修衝擊、在台灣高等教育中常被誤解為「免費勞動力」的服務學習課程中，作為一次實驗，看學生是否在學習、發揮專業技能的同時，落實善行。

「服務學習有一個核心本質，在他人的需要上，看到自己的價值。」楊老師解釋，過去的服務學習是學習者直接面對受助者，在實作中體驗成功或挫折，進而自我成長。但這一次引入「公益行銷」後，專案多了一個轉彎。學生不再直接面對受助者，而是必須透過行銷技能，去促進一個幫助他人的左右迴圈。在這樣的操作下，有些小組達標了，有些則沒有。這深刻提醒了我們，金流數據的「是否達標」，與「善行的真正落實」，在現實中並不總是同一件事。沒有達到帳面上的標準，並不代表這份善行與社會溝通的努力不存在。

這不只是課堂上的作業，而是一場真實的社會實踐實驗。未來當同學們進入社會、在各自的職場遭遇「現實 KPI」與「公益理想」的張力時，這堂課經歷的數字衝擊與價值辯證，都將成為最關鍵的思考養分。

靜宜大學康老師所帶領的學生團隊，並不是一般的固定課程之學生所一同加入挺好campus競賽，而是組織一群對於公益實踐有所認同的資管系學生，康贊清老師也分享，與團隊成員共同討論的時間，也不同於他校一般的上課時間，多為晚上九點一同匯聚線上討論。在繁重的課業之餘，團隊中每一位學生仍有一顆想做好公益的心，願意一同齊聚為募捐方向與實踐仔細規劃。

靜宜大學資管系學生也展現自己系所的專業能力，在進行競賽期間善用了資訊科技工具，並熟練運用提示詞技巧，在這一個科技快速發展的時代，如何將科技實踐在我們的生活中，是非常需要我們去好好學習的。

除此之外，靜宜大學學生也在募捐進行的過程中，前往嘉慈協體驗食物包裝，認識到在募集捐款後，志工與職工如何將食物一步一步送到受助者家中，而體驗其中包裝的環節。在募集行動的過程中，康老師也分享學生結合在地活動『大甲媽祖遶境』，把握住機會向更多民眾分享募捐資訊。

傳統信仰能夠匯聚民眾一同參與活動，而相信善的力量，也能夠傳遞給更多人知道，兩者結合在一起能夠發揮出最大能量。

嘉義大學朱彩馨教授帶領『電子商務』課程學生進行挺好Campus永續公益競賽，而這門課對朱老師而言是一場長達20年的永續馬拉松，從一開始的電商1.0，走到了近年的電商4.0將物資給需要的人，並且在解決資源錯置的同時，滿足購物慾、解決斷捨離問題。

朱老師在分享過程中，也點出課程學生們特質，具備懂媒體、懂社群，所以善於使用網路向大眾進行分享與推廣，另外學生們也喜歡累積作品，可以藉由實作的課程，了解自己是否適合數位行銷行業。

與靜宜大學學生相同，嘉義大學的學生也在募捐的過程中，前往嘉慈協體驗食物銀行打包工作，了解不同的場域如何持續有效率地進行。

『實踐會產生願力』，這是我在朱教師分享交流的過程中最印深刻的一句話，當我們願意踏出第一步，才會有可能發生改變的機會產生，而嘉義大學的學生也深有同感。嘉義大學參與挺好Campus 競賽的其中一組以「募集到一份捐款物資，撿一包垃圾」為核心進行募捐活動，並且將承諾實現的成果同時分享到社群媒體中，深受民眾共鳴，做出改變的影響力真的可以帶動很多的人一同參與。在參與行動的過程中，我們了解社會影響力正在慢慢的發酵，小小的大學生也能帶動社會，產生巨大力量。

在這場教師交流分享活動的尾聲，是由涂敏芬老師以「探索老師跟USR之間的關係」所展開序幕，同時與在座的各位分享了『永續設計與創新』課程獲得「2026遠見USR大學社會責任獎永續課程組績優獎」的佳績（淡江時報報導）。

涂老師也在演講的過程分享到在去年的課程結束後，五校的老師於2025年8月14日，共同齊聚創辦人張幼霖的公司進行覆盤，使用了自己開發的影響力設計工具組，讓每一位共同參與的老師有機會深度了解如何做課程設計。後續，也在淡江校內成立「社會參與課程學教影響力探索社群」持續深耕，詳見網誌文章「從相聚到共作：一個教師社群如何長出學教影響力的方法感」。

另外，涂老師發下滬青學酷卡，嵌有2025年完成的三篇網誌文章，同時奠基在「社會參與課程學教影響力評估工作系統」的建置工程中，分享使用了一個名為SROI的方法論，去評估投資1塊錢，究竟能夠對社會帶來多少效益，讓我們去真正了解「我們的行動，究竟可以帶來什麼改變？」，將所有的研究資料轉換成儀表板，成為了可視化的形式。其中重點分析五種學習能力，分別是：專業學習力、流程設計力、溝通協作力、參與實踐力以及同理反思力，並且將其換成貨幣化，以Social VAlue International 國際方法論做定價，讓參與在活動中的每一個人了解「認知價值」。

今年，涂老師在「永續設計與創新」的課綱安排上並未安排學生進行校外參訪，而是主要以出作業的方式進行課堂，內容分別如下：

一、  場域解碼：學生在滬青學的官網中，查看並吸收完所有關於挺好campus的文章
二、  觀看張幼霖創辦人線上演講：學生透過影片，了解NPO channel所關注的議題內容與何謂「貧窮中的平權」？
三、  自學設計思考
四、  OGSM思維引導：將小組公司化，帶入策略思維

透過四份作業的歷練與成長，將淡大學生小組的共編簡報做出迭代的紀錄，同時也能夠一同產出挺好campus公益競賽的書面報告與口頭簡報。

最後，敏芬老師以「綠野仙蹤」故事作為比喻，述說當學生們有了勇氣，就能夠在前行的過程中學習到智慧，並且開始同理這個社會會有的需求，進而形成「永續」。

每一次的相遇，都是難得的機會，當願意付出心力投入公益的學生，遇上願意傾盡所有去協助的老師得時候，會成為非常難得與難忘的一段回憶。在一切仍是未知的時候，當我們下筆書寫第一個字開始時，那麼彼此的故事將會充滿所有的可能性。

這場交流最後回到一個簡單卻重要的提醒：許多教學創新的開始，往往不是因為一切都準備好了，而是有人願意先說一句「試試看」。然而，對老師而言，真正困難的並不只是啟動，而是試了之後，如何陪著學生繼續看、繼續想、繼續修正，讓一次課程任務逐步累積成有意義的學習經驗。

在社會參與課程中，老師常常不只是知識傳授者，更是陪跑者、轉譯者與關係的維繫者。我們陪學生走進場域，也陪他們理解場域；陪學生提出方案，也陪他們看見方案背後的人與需求。很多改變不會立刻發生，卻可能在某一次對話、某一個任務、某一段實作之後，悄悄成為學生願意繼續前行的理由。

也因此，課程不只是知識傳遞的安排，更可能是一段關係的開端。當老師願意陪學生多走一段路，學生也就有機會在真實世界中，慢慢找到自己願意投入的位置。