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善藍星OGSM 實戰筆記:從敏學坊影片內化的策略轉譯,帶你跳過那些沒人說的坑!

撰文:吳宸維/林亮元
淡江大學企業管理學系四年級,善藍星(小組公司化)小組成員
修校:涂敏芬/淡江大學企管系專任教授、《淡水好生活》計畫共同主持人
日期:2026/04月

在高度變動(Volatility)、充滿不確定性(Uncertainty)、複雜(Complexity)且模糊(Ambiguity)的 VUCA 時代中,傳統的關鍵績效指標(KPI, Key Performance Indicators)管理模式往往因為過於僵化而難以適用。源自於豐田汽車與寶僑(P&G)精實生產,並根基於管理大師彼得杜拉克「目標管理」概念的 OGSM(一頁計畫表),成為了當今高敏捷團隊不可或缺的武器。它不僅僅是一張表格,涂老師更是將之指稱為「知行策略表」,用以搭架「知道」與「行動」、串接理想與實踐的藍圖。

然而,將視角拉回真實的大學生活,分組報告與跨領域專案,往往是考驗團隊默契的戰場。特別是面對大四生時間碎片化、大家作息對不上的困境,團隊常常陷入「目標模糊」、「各做各的」,甚至「繳交前一晚才熬夜趕工」的惡性循環。

如果你也受夠了這種無效協作,那麼你需要認識並導入這套企業界廣泛使用的 OGSM 工具。有別於傳統的待辦清單,OGSM 強迫團隊在一張紙上,把最終目的(Objective)、具體的目標(Goals)、資源取捨的策略(Strategies),以及列出最後期限與負責人的檢核行動(Measurements)完全對齊。它不只是用來交作業的表格,更是能幫助跨域團隊在「知道」與「行動」之間搭起橋樑,教你如何把寶貴時間花在刀口上的求生指南!

《敏學坊學習資源》

《OGSM知識點回顧》

知識點一:VUCA 時代的「知行策略表」 

在開始拆解那些專案中最常踩雷的實戰痛點前,我們必須先對 OGSM 有共同的語言認知。OGSM 不只是一張表格,更是一張串接知道與做到的「知行策略表」。它由四個核心層次組成:

  • O (Objective)最終目的:指引方向的北極星。這是一段具有畫面感的文字,清楚定義我們對利害關係人提供的獨特價值。它回答了一個關鍵問題:「當我們成功時,看起來像什麼樣子?」
  • G(Goal)具體目標:將夢想落地的里程碑。承接 O 的關鍵字而來的短期標的,必須符合 SMART 原則,它包括五個要素:Specific(具體)、Measurable(可衡量)、Achievable(可達成)、Relevant(相關性)和Time-bound(時限性)。黃金公式為:「動詞 + 名詞 + 時間」。
  • S (Strategy)策略:資源取捨的藝術。策略的核心是決定把有限的「人、錢、時間」投入在哪裡,代表我們取了什麼、捨了什麼。
  • M(Measure)檢核:修正偏差的麵包屑。包含了衡量指標(Dashboard)與行動計畫(Plan)。透過客觀的數據與負責人來確認策略是否有效執行,就像是在路上丟下麵包屑,隨時檢查方向是否有偏差。

OGSM 的靈魂:反向檢查邏輯

寫完表格後,真正發揮威力的是「除錯機制」。你必須從 M 往回檢查到 O:「我做完這些行動能否完成指標(M)?達到指標能不能支撐策略 (S)?策略能否達到目標 (G)?目標能否推進最終目的(O)?」 這正是我們接下來要帶大家破解的核心關鍵!

知識點二:Measure 讓責任落地,設計你的「獲勝路徑」

Measure(衡量指標)不只是數字,它還包含了 Plan(行動計畫)。很多人在寫指標時只會寫「達成率 100%」,卻沒寫誰來達成。以下有兩個重要的「填表細節」:

1. Measure 必須「清楚標註時間段、負責單位或負責人」:讓責任落地

    參照敏學坊影片:知行策略表OGSM(上)40分38秒

  • 不要只寫「期末前完成」: 那叫願望。
  • 要寫「每週四晚上 10 點前,由大維負責統整邏輯」: 這才叫行動。

當每個指標後面都掛上一個人的名字和一個明確的時間點,OGSM 就不再只是老師的作業,而是一份「團隊分工確認書」,大家看表就知道,不用猜現在是誰該動手。

    「學長的小撇步」:

當你在填寫 Measure 這一欄時,請玩一個「點名遊戲」:

  • 檢查: 這一行指標,如果沒達成,該找誰討論?
  • 修正: 如果這項指標後面沒有「名字」和「截止時間」,請立刻補上去。

「沒有負責人的指標,最後都會變成大家的藉口。」

2. 「績效設計」的自主行動:從被動接受變成主動行動

    參照敏學坊影片:知行策略表OGSM(上)40分51秒

  • 以往: 我們覺得績效是老師定的、是老闆給的,我們只能被動接受被評分。
  • 現在: 透過 OGSM,績效可以由團隊「自行設計」。
  • 影片中的觀點:「績效設定是一個『績效設計的歷程』」

你們可以根據策略自行決定:我們這週要檢核什麼?什麼樣的標準才叫「好」?當績效是你們自己設計出來的時候,團隊會更有主動權,因為你們不是在應付老師,而是在執行屬於自己的「獲勝路徑」。

《那些年,我們一起踩過的OGSM痛點》

痛點一:目標與策略的「邏輯斷層」

【你可能會遇到的問題】:

寫O(最終目的)時寫得很熱血/有畫面感(例如:成為專業永續分析師),但寫到G(具體目標)和S(策略)時,卻變成了「100%準時交作業」、「一週固定開一次會議」。你會發現S(策略)根本支撐不了你的O(最終目的),這種上下對不齊的感覺,會讓你覺得 OGSM 只是在玩文字遊戲,完全感覺不到策略的力道。

【你可以試著這樣做】:

如果你無法想像O(最終目的)的畫面感,或是不知道如何套用O(最終目的)公式,先拼湊出這些畫面,例如:成功時是什麼樣子、未來想過的生活、被捲動進來的利害關係人生活會有什麼改變,再把它們組合成一個有力量的O(最終目的)。為了讓上述畫面發生,你的G(目標)必須是「關鍵指標」而非日常瑣事。

請思考:什麼樣的S(策略)能讓你「跳躍」式地接近那個畫面,而非原地踏步?

痛點二:把「例行公事」當成「策略」

【你可能會遇到的問題】:

在S(策略)那一欄,寫滿了「小組討論」、「收集資料」、「製作簡報」,你列出的這些是例行工作,而不是策略。如果你的策略只是大家本來就該做的事,那這份計畫表對專案推進將毫無幫助。

【你可以試著這樣做】:

請記住一個核心觀念:「策略,是對資源(人、錢、時間)做出取捨」。在制定策略時,你可以借用企業的「功能層級策略(如:產、銷、人、發、財,外加資訊與領導)」來尋找破局點。

與其把大家本來就該做的「討論報告」硬湊成策略,不如換個角度思考:為了拿下創新 PDU (專業發展學分)滿分,團隊必須投入什麼「獨特且會消耗心力」的資源?舉例來說,針對「資訊科技與研發」層面,你可以套用 OGSM 的標準語法(透過…來達成…):「透過導入動態圖表技術,將生硬的碳排數據視覺化,藉此創造具備高度說服力的簡報。」

當你在決定後,請再一次評估團隊中需有多少成員具備相對應的能力,才能支撐起這項策略的執行。唯有真正動用到團隊的資源與心力,才是一項能帶來分數跳躍的強大策略!

痛點三:怎麼捨棄那些「看起來不錯」的非核心策略?

【你可能會遇到的問題】:

學生最容易犯的錯,就是看到什麼點子「看起來不錯」就全盤接收,最後把自己累死。 其實,痛點二和三的根源完全相同:缺乏對「有限資源(尤其是碎片化時間)」的取捨意識。大四生在面對專案時,很容易落入兩個極端:一是只想趕快交差,把日常瑣事充當策略寫上去;二是看到什麼點子覺得很酷就想全盤接收,不懂得拒絕。

【你可以試著這樣做】:

首先要打破對策略的迷思。策略大師麥可·波特( Michael Porter )曾說:「策略的本質是選擇『不去做』什麼。」 在 OGSM 中,策略就是資源的配置。當團隊選擇把時間與人力投入在某條路徑,就等於宣告「放棄」了其他路徑。學會捨棄,才能產生真正的「專注力」,進而達到小投入、大成效。

下次當你們在會議上拋出新點子,如果不確定該不該留,請在決定前評估團隊成員是否具備對應能力,並直接用這「靈魂三問」過濾:

  • 這會消耗關鍵資源嗎?(值得我們投入寶貴的時間去拚嗎?)
  • 這是新的嗎?(或是對舊方法的改良?)
  • 這是獨特的嗎?(跟其他組別比起來有競爭優勢嗎?)
痛點四:領先指標的「預測無力感」

【你可能會遇到的問題】:

在 M(衡量指標)不知道寫什麼,最後只寫了「PDU 拿到滿分」。 但拿滿分是「落後指標」,它像是一張成績單,等分數出來發現沒拿滿時,這一週已經結束,你什麼也無法改變了。

【你可以試著這樣做】:

在執行長遠計畫的路上,人很容易迷失。與其死盯著最後無法改變的結果,不如把目光放在過程中能隨時調控的「領先指標」上!以我們小組(善藍星)為例,我們將「組內自評須達 1.8 PDU 」設為領先指標。只要自評低於 1.8,代表這週內容品質普通,與其送出去拿低分,不如「強制退回重寫」。

這就是設立檢查站的意義,這些指標就像地上的「麵包屑」:

  • 具備預測性: 只要這週達到 1.8,我們就能預期期末分數不會太差。
  • 具備調控性: 發現這週只有 1.2?我們還有時間補救,而不是期末才後悔。

只要隨時低頭確認,自己確實踩在這些具體的刻度上往前走,你就能消除那種「不知道會不會過」的無力感,確保自己沒有偏離方向。

痛點五:面對變化的「修正恐懼」

【你可能會遇到的問題】:

寫完了一張漂亮的 OGSM,結果一遇到(如:週一在課堂上給了新方向、組員突然生病請假)時,大家會不敢更動表格,覺得改了就是計畫失敗。這份恐懼會殺死OGSM的敏捷性,導致大家硬著頭皮走錯誤的路徑,最後變成「被OGSM綁死的團隊」。

【你可以試著這樣做】:

團隊需要不斷自我對話;團隊互相溝通並反覆修改。

OGSM 不是寫完就供奉在神桌上的聖旨,它是幫助不同階層相互溝通的工具,讓團隊能在不斷變動的環境中,快速地跟環境進行校準。因此,你要有個心理準備,好的 OGSM 幾乎沒有版本 1.0 就一步到位的,隨著執行後的發現,去修出 2.0 版、3.0 版才是常態。這背後反映的正是團隊「不斷自我對話、自我檢查」的過程,修改不是代表失敗,而是代表你們正朝著正確的方向進化。

痛點六:把「感性的形容詞」當作「具體目標」

【你可能會遇到的問題】: 

在設定具體目標(G)時,團隊最常犯的錯就是塞滿了「優質」、「創新」、「高水準」這類感性的形容詞。現代管理學之父彼得杜拉克曾說:「凡是無法衡量的,就無法達標,就無法管理」。只要目標裡存在主觀的形容詞,團隊成員就會各自表述(例如:A 覺得字多才是高品質,B 覺得排版美才是高品質),導致大家像無頭蒼蠅一樣白忙一場。

【你可以試著這樣做】:

請直接把目標中的「感性形容詞」刪除,強制轉化為「理性的數值儀表板」!

以善藍星的真實血淚史為例,我們是如何進行目標進化的:

  • 1.0版(感性模糊): 「完成一份高品質的永續時習報告書。」
  • 2.0版(理性數值): 「在每週繳交期限前,取得品質構面 2 PDU 的滿分評級。」

當我們把模糊的「高品質」拔除,換成客觀可見的「2 PDU 滿分」後,團隊就不再把時間浪費在爭論「這樣寫到底算不算好?」,而是全員直接瞄準「拿滿 2 PDU 需要符合哪些客觀標準?」去全速推進。把感性的期待轉化為理性的數字,團隊才算真正走在成功的軌道上!

《重修一次策管課會給學弟妹的OGSM計畫表》

致未來的學弟妹:別在碎片化的時間裡,成為盲目摸索的無頭蒼蠅

「如果能帶著現在的腦袋,回到學期初的第一堂課,我們會怎麼做?」 回首 114-1 學期的《策略管理》,善藍星經歷過一段痛苦時期。大四生面臨著實習、專題與課業的多重夾擊,在「時間極度碎片化」困境中,我們曾對著模糊的 PDU 評分標準集體撞牆,面對閱讀龐大的「企業永續報告書」以及整理龐雜的「小組公司化「永續時習報告書」更是不知從何下筆。我們經歷過,所以知道初學者的迷惘。

這篇文章,是善藍星作為「知識轉譯者」留給學弟妹的實戰手冊,我們將這學期摸索出「四大競爭基石:效率、品質、創新、回應」的實戰經驗,濃縮成這份專屬學弟妹的 OGSM 計畫表。期盼這份 OGSM ,能幫你們破解 PDU 的盲然,在最終的「永續時習報告書發布會」中展現決策者的底氣!

圖:善藍星送給學弟妹的OGSM建議表