善藍星2025永續時習報告書：拒絕平庸的品質革命，以精準治理創造實戰影響力

學習源起：114(1)策略管理
修習期間：2025年9月至2026年1月
學習團隊：淡江大學企業管理學系四年級B班，善藍星（小組公司化）
網誌撰文：吳宸維、林亮元、高子婷、許天天、李廷睿
課程教師：涂敏芬/淡江大學企管系專任教授、《淡水好生活》計畫共同主持人
課程教練：許程閔/淡江大學企管系研究員
資源支援：114年教學實踐研究計畫「永續時習課：影響力管理驅動策略管理的課程調適」

「這是一門榮獲『2025遠見USR大學社會責任獎永續課程組績優獎』的課。」帶著這份閃亮的殊榮，我們在學期初踏進了策略管理的教室。老實說，當時心底雖然充滿期待，卻也伴隨著不安的惶恐。儘管過去多數組員曾接觸過永續議題，但當真正要面對厚重的「企業永續報告書」，甚至得拆解GRI、TCFD這些艱澀的國際框架時，我們完全不知從何下筆，彷彿站在一片迷霧之中。

然而，這份無助感在第一堂課就被打破了。涂敏芬老師並沒有直接把生硬的理論砸向我們，而是為我們點亮了一座燈塔一她主動向我們展演了上一屆學長姊《費哲仁》與《漣弌》的心血結晶。看著學長姊如何將那些遙不可及的永續指標，具象化為生動的「小組公司化」運營，我們眼中的迷茫逐漸被光芒取代。

那一刻，我們在心底告訴自己：「原來，我們也可以做到！」這份來自前人的傳承與震撼，徹底驅散了我們的徬徨。我們決定承襲這份精神，正式創立「善藍星」小組公司化作為學習載體，勇敢跨出舒適圈，展開這趟從零到一的永續識讀旅程！

善藍星憑藉著精準的專業分工與嚴密的內部PDU審核機制，在整個學期中累計了15.5 PDU（專業發展學分），奪下全班第一；更在期末「企業永續競獎模擬」中，針對台泥永續報告書的識讀評比，斬獲 94.5 分的全班第二名佳績。

然而，這份榮耀背後，是一場極限的「資訊淬鍊」挑戰。我們面臨最大的難題是：如何將厚重龐雜的永續報告書，濃縮在短短 10 分鐘內完美呈現？

這是一場嚴苛的資訊取捨實戰。我們被逼迫著在有限時間內精準決斷：哪些決勝亮點必須先提？哪些細節該大膽省略？邏輯又該如何鋪陳？這 10 分鐘，徹底逼出了團隊的資訊統整力。

而發表後，評審針對「金質/銀質報告書必備內容」的深度點評，更讓我們猶如打通任督二脈！這場洗禮不僅填補了實務經驗的盲區，更讓我們真正看懂一本優秀報告書的底層邏輯。我們帶走的，不再是零碎的知識，而是精準識讀與策略輸出的職場即戰力！

期末時，我們重新檢視了組內在卓越競爭優勢「四大基石」的數據，看見了一個極具爆發力的翻轉！學期初時，我們將一般性獨特能力基準設定為 100%（創新25%、品質20%、回應35%、效率20%）。然而，歷經一整學期的專案淬鍊，我們的核心競爭優勢強勢突破至150%（品質45%、回應50%、創新30%、效率25%）！

這多出來的50%，不僅是營運量能的躍升，更是我們對永續治理的「認知覺醒」。我們深刻體認到，「品質」與「回應」不僅是這門課的命脈，更是善藍星最擅長的護城河。或許有人會問：作為差異化主力的「創新」，為何僅微幅成長了5%？這絕非我們失去創意，而是這趟旅程教會我們重要的一課——一份具備商業說服力的ESG報告，不需要天馬行空的浪漫幻想，它仰賴的是「基於數據的精準回應」與「嚴格把關的扎實品質」！

為了穩固這座優勢護城河，我們徹底告別盲目產出，在內部築起鐵腕防線。稽核長獨創了「組內互評 (40%) + 教師評分 (60%)」的雙層 PDU 加權計分機制，並搭配「低於 1.8 分強制重寫」的品質防線。這些不再是死板的流程規定，而是團隊對數據可信度毫不妥協的自我承諾。這堂課，成功將我們從發散摸索的學生，淬鍊成懂得用數據說話、具備嚴謹內控能力的永續決策者！

在「企業永續獎」這種限時競賽中，資訊的時效性就是競爭力的關鍵。於是，善藍星在 9 月初期設立了一個特立獨行的職位——「時事長」。這個角色不負責播報新聞，而是負責「阻斷雜訊」。當其他組還在為三個月前的法規爭論不休時，時事長每週一會帶著2-3篇報導加入會議。例如，針對歐盟剛通過的法案，他會跳過標題，直接拆解這對台泥減碳路徑的負面衝擊。

10月初次上台分享這套共學機制時，我們竟意外斬獲全場最高的價值評分；即便如此，團隊內部仍曾多次自我懷疑，這個編制是否多此一舉？直到12月4日「時習共享儀表板」正式產出，答案才徹底揭曉。

從儀表板的「改變行為層次」統計中可以發現，善藍星的分享給予台下聆聽同學的價值，他們給予了極高的反饋，達到第三級層次 (R3：給予實作靈感) 與第四級層次 (R4：啟發重新思考任務) 。這份數據對我們意義重大：

R3的靈感突破： 代表我們的「時事導讀」不只是資訊，而是具備可複製性的實作方案，讓其他組別能直接獲得解決問題的靈感。

R4 的想法重塑：我們成功引導聽眾跳脫現有的框架，帶著聽眾共同探索永續實務中更多的可能性，讓這堂課的價值不只是產出報告，更是思維的共同成長。

這份數據不僅驗證了善藍星的前瞻視野，更翻轉了我們對創新的定義：「創新」不應侷限於技術突破，「職位的彈性編制」與「資訊分享邏輯的優化」本身就是一種高階創新。

在這門課，1.5 PDU就是「平衡木的中間」。九個人每週拼命整合意見，結果卻永遠困在1.5分，這代表在老師眼裡，善藍星跟其他組根本毫無差異，我們試過以互評機制來推測當周的PDU分數，結果是，在自我感覺良好的粉紅泡泡裡，集體撞牆。

真正的轉折，來自老師邀請目前任職於研華科技的企管系學姊入課，她的一記當頭棒喝：「沒有貼切的內部流程，就不會有一支優秀的團隊」，讓我們意識到原來起初的流程圖僅是為了交作業，我們果斷砍掉重練，加入了殘酷的數字「1.8分」作為組內的重啟鍵。為什麼是「1.8分」? 因為1.5到1.9在老師眼中都是同一區間，而我們辨識出1.8分就是我們的突破點，只要評分低於1.8，整週心血強制退回重寫！

第一次觸發防線，咬牙將報告丟進垃圾桶時，那種心痛卻異常清醒的痛楚至今難忘，很遺憾沒能早點啟動這機制，1.8分不是一個隨機的數字，它是善藍星的專業底線，我們深刻領悟，問題解決的關鍵不在點子多麼天馬行空，而在於你有沒有一套敢於「推倒重來」的篩選機制。

11月中旬，藉由老師發放的亞洲手創展票券，讓永續學習走出課堂之外，在手創展中我們發現職人對「材料來源」有種近乎偏執的堅持一一他們能說出每一塊布、每一根木料的永續認證，拒絕來路不明的原料。

這份堅持給了我們靈感：如果手工藝品需要如此透明，那我們的永續數據呢？別組可能習慣直接從網路上抓取二手的碳排公式，善藍星決定效仿職人精神，鑽進環境部幾百頁的係數清單裡，對標每一公里的實際里程，像職人挑選木料一樣去考究不同交通工具在不同里程下的係數差異，最終在11月底利用Manus AI架設出了『交通運輸碳盤查網站』。這份彷彿職人的偏執，成為善藍星與平凡最大的分水嶺一一我們不是在應付作業，是在打磨一件數位工藝品。

善藍星小組公司化的過程中，老師引導我們盤點了課程的利害關係人，並認知到「學生」與「授課教師」是推動課程進化的雙引擎。有鑑於現階段企管系較少永續相關課程，導致諸多學生在這堂課時壓力很大，我們大膽向系所發出倡議：「大三先建構資料產出邏輯（How），大四再專注策略分析（Why）！」

這不僅是填補學習斷層的解方，更是為未來的學弟妹鋪路的社會倡議。這場真實的「向上議合」演練，讓我們學會不再只是被動地承受壓力，而是主動提出解決方案。帶著這份關懷利害關係人的思維，相信未來面對真實的職場挑戰，我們也具備了溝通與促成改變的能力。

吳宸維

擔任「永續長」這個職位，原先我以為只需負責環境與社會面向的規劃，但在這 18 週的討論中，我發現自己更像是組織中的「心理協調師」。我負責理性客觀地分析不同立場，尋找大家都能接受的平衡點，努力營造一個每個人都能被聽見、被尊重的環境——這正是「善藍星」的核心理念。

林亮元

在為期 18 週的高壓專業實戰中，我深刻體悟到卓越的產出絕非來自偶然，而是建構於嚴謹的「制度」之上。我首創了「時事長」編制，透過每週精煉的外部趨勢分享，持續擴張團隊的知識邊界與實戰力，並搭配「1.8 分強制重寫」機制築起品質防線。這堂課讓我從單純的任務交付，進階到對品質的極致追求，真正長出了能為團隊建構內控系統的決策底氣！

高子婷

我深刻體悟到，創意若沒有明確的營運流程支撐，就只是天馬行空。透過這堂課的專業淬鍊，我們成功將生硬艱澀的 ESG 指標，完美轉譯為具備社會影響力的『數位工藝品』！

許天天

出眾的成品背後，是硬核內控與職人精神的交織。透過吸收導師的回饋與職人的專業經驗，我們才能將生冷的指標，精煉成一份具備信任度與影響力的報告書。

李廷睿

真正的積極溝通，是能在高壓賽局中對齊團隊目標。透過18週的公司化運營，我學會將發散的意見轉化為實質的組織效益，這不僅是一堂課，更是為未來職場預演的最強實戰。